Биржа Bitget уходит из России: дедлайны и что делать с деньгами

Криптовалютная площадка Bitget прекращает работу с резидентами Российской Федерации и Республики Беларусь, внеся оба государства в перечень неразрешенных регионов. Клиенты сервиса начали получать оповещения о скором запрете торговли и стейкинга, а на снятие депозитов им выделено всего несколько суток. Сверка действующей английской редакции пользовательского соглашения с не успевшей обновиться русскоязычной версией показывает, что наряду с Россией и Беларусью под ограничения попал Таиланд.

В ночь с 16 на 17 октября аккаунт Bitget Support в социальной сети X опубликовал перечень территорий, клиенты из которых больше не обслуживаются, объяснив данный шаг требованиями регуляторных органов. В русскоязычном варианте правил, датированном 17 августа, эти три государства еще не значились среди прежних позиций, куда входят Казахстан, США, Канада, Япония, Германия, Франция, Австрия, Гонконг, Сингапур, Малайзия, Иран, Северная Корея, Куба, а также выделенные отдельно Крым, Донецк и Луганск — суммарно более тридцати пунктов. Руководство платформы утверждает, что система функционирует в обычном режиме, а прекращение взаимодействия затрагивает исключительно «некоторых пользователей», позиционируя произошедшее как событие под названием «разовая мера». Компания заявляет о сохранности клиентских денег и рассылает затронутым лицам письма, уведомления в приложении либо push-сообщения с временными рамками и алгоритмом действий, тогда как не получившие предупреждений могут продолжать работу без изменений.

Английский текст условий использования обновился 16 октября; хотя русская версия осталась старой, регламент прямо закрепляет приоритет оригинала на английском языке при возникновении расхождений между переводами. При входе с локаций из черного списка сервис блокирует вход окном «Ограничение по IP» и направляет к правилам, из-за чего остается неясным, как именно выводить капитал из личного кабинета. Резиденты заблокированных стран классифицируются правилами как понятие «ограниченному лицу», приравниваясь к участникам санкционных списков, что распространяется на проживающих, ведущих деятельность или зарегистрированных там физических и юридических лиц. Согласно пункту 8.2, Bitget оставляет за собой право без предварительных предупреждений аннулировать и пресекать транзакции, блокировать вывод средств и доступ к кабинету, принудительно ликвидировать ордера с позициями и конвертировать остатки на счетах в стейблкоины либо иные цифровые активы. Попытки применять инструменты маскировки сетевого адреса запрещены пунктом 8.6 под угрозой утраты доступа.

Хотя биржа указывает на продолжение собственной операционной деятельности, адресатам уведомлений объявлено о закрытии обслуживания по следующему графику: начиная с 10:00 по московскому времени (15:00 UTC+8) 18 октября блокируется создание новых позиций и заявок, а также выключаются торговые операции и стейкинг с сохранением возможности закрывать существующие сделки и выводить деньги; до 15:00 UTC+8 21 октября клиентам предписано самостоятельно избавиться от всех позиций, отменить подписки и активные ордера (в противном случае система выполнит закрытие в принудительном порядке с перечислением средств на баланс) и снять активы; с 00:00 UTC+8 22 октября доступ к учетным записям начнет перекрываться, вынуждая обращаться за остатками напрямую в службу поддержки. Опоздавшим грозит принудительное закрытие позиций и потенциальная смена формата монет, а депозиты размером не более 10 USDT компания вправе списать целиком под видом комиссии за закрытие профиля.

Публикация в X вызвала неоднозначную реакцию: одни участники высмеяли формулировку про разовость мер, назвав ее завуалированным избавлением от клиентов, другие выразили недоумение из-за отсутствия писем и неясности своего статуса. В русскоязычном Telegram-сообществе биржи недовольство оказалось сильнее, где трейдеры упрекнули администрацию в нарушении данных после сентябрьского взлома обещаний о прозрачности и подняли вопросы о нахождении в отпусках к моменту истечения дедлайнов, статусе обладателей зарубежных видов на жительство и попадании оповещений в папки со спамом или их полном отсутствии. Некоторая часть пользователей успела зафиксировать убытки при экстренном выводе, в то время как остальные пожаловались на сбои лицевой биометрии, зависание заявок на снятие и медлительность технической поддержки, предрекая дальнейший массовый отток участников с централизованных бирж на децентрализованные площадки. До Bitget российский рынок уже покидали иные платформы, включая ушедшую в 2024 году Binance.

Текущие шаги происходят менее чем через месяц после инцидента конца сентября, когда Bitget подтвердила компрометацию систем и утрату $351,6 млн в монетах ETH, XRP, BNB, AVAX, USDT, USDC и ряде альткоинов при сохранении целостности холодных хранилищ. Аналитики Castle Labs и DefiLlama признали этот эпизод пятым по величине взломом централизованной криптобиржи за историю индустрии вслед за инцидентами на Bybit, Coincheck, Mt. Gox и FTX. Руководитель сервиса Грейси Чен заявляла о причастности северокорейских хакеров, заверяя клиентов в стабильности на фоне наличия страхового фонда свыше $464 млн (на похищенное пришлось около 76% данного резерва), собственных активов более чем на $1 млрд и стопроцентного обеспечения средств клиентов, после чего заблокированный вывод денег и фиатные каналы восстановили к началу октября.